Zunächst einmal ist jede Dragonframe-Lizenz unbefristet. Sie dürfen stets die Version der Software verwenden, die Sie erworben haben.
- Dragonframe 3-Lizenzen können immer jede 3.xx-Version der Software verwenden.
- Dragonframe 4-Lizenzen können immer jede 4.xx-Version der Software verwenden.
- Dragonframe 5-Lizenzen können immer jede 5.xx-Version der Software verwenden.
Ab 2024 haben wir die Art und Weise geändert, wie wir die Software versionieren und Lizenzschlüssel (Seriennummern) vergeben.
Wenn Sie jetzt eine Lizenz kaufen, erhalten Sie drei Jahre lang Updates und Support. Das bedeutet, dass Sie alle von uns veröffentlichten Updates innerhalb von drei Jahren nach dem Kauf installieren dürfen. Während dieser Zeit haben Sie auch Anspruch auf Software-Support. Dieses dreijährige Zeitfenster für Updates und Support ist der „Wartungszeitraum“.
Nach Ablauf des Wartungszeitraums können Sie weiterhin jede Version der Software verwenden, die vor Ablauf des Wartungszeitraums veröffentlicht wurde.
Wenn Sie über ein Dragonframe-Konto verfügen, wird Ihnen auf der Lizenzseite angezeigt, welche Version die neueste ist, die Sie installieren können.
Was ist mit Leuten, die kürzlich eine Dragonframe 5-Lizenz erworben haben?
Wenn Sie eine Dragonframe 5-Lizenz besitzen, können Sie jederzeit jede 5.xx-Version der Software verwenden.
Darüber hinaus haben alle Dragonframe 5-Lizenzinhaber einen dreijährigen Wartungszeitraum, der mit dem Kauf der Software beginnt.
Wenn Sie die Software also beispielsweise am 1. Juni 2023 erworben haben, endet Ihr Wartungszeitraum am 1. Juni 2026. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise Dragonframe 2024.01 nutzen können.
Sie können das Ablaufdatum des Wartungszeitraums auf der Lizenzseite Ihres Kontos oder in der Support-E-Mail „Finden Sie Ihre Lizenz“ sehen.
Warum haben wir diese Änderung vorgenommen?
Tolle Frage! Wir haben ein paar Gründe.
Ein Grund dafür ist, dass wir große Features lange Zeit zurückgehalten haben, um etwas Wichtiges für die nächste große Veröffentlichung zu haben. Beispielsweise hatten wir die Unterstützung für mehrere Kameras schon seit langem parat, wollten sie aber Teil von Dragonframe 5 sein. Das neue Versionssystem beseitigt den Druck, sicherzustellen, dass jede Hauptversionsnummer eine bestimmte Menge an „großen“ Änderungen.
Ein weiterer Grund ist die langfristige Unterstützung. Wir sind ein kleines Unternehmen. Wenn wir jedes Jahr eine Hauptversion der Software veröffentlichen und Benutzer für jede Version haben würden, wären das viele Versionen, für die die Leute Support und Patches erwarten. Im neuen Modell aktualisieren wir alte Versionen der Software nicht wirklich, da jeder drei Jahre lang kostenlose Updates erhalten hat.
Schließlich ist es tatsächlich fairer für die Kunden. Beim Vorgängermodell hing die Anzahl der Updates, die Sie erhielten, davon ab, wann Sie die Software gekauft hatten. Wenn Sie Dragonframe 4 am Tag seiner Veröffentlichung gekauft hätten, hätten Sie 4–5 Jahre lang kostenlose Updates erhalten. Wenn Sie es drei Jahre nach dem Erscheinen gekauft hätten, hätten Sie nur 1-2 Jahre lang Updates erhalten. Das neue Modell gibt allen die gleiche Zeitspanne für Updates.