먼저 카메라 지원 페이지를 방문하여 카메라를 지원하는 Dragonframe 버전(있는 경우)을 확인하여 카메라가 지원되는지 확인합니다. 제공된 설정 지침을 따르십시오. 그런 다음 컴퓨터 자체에서 카메라를 볼 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다. Mac을 사용하는 경우 컴퓨터와 함께 제공되고 "응용 프로그램" 폴더에 있는 응용 프로그램인 "이미지 캡처"를 사용하십시오. Windows에서는 Windows가 항상 새 장치에 대한 메시지를 표시하기 때문에 카메라를 연결하면 카메라가 연결되는지 확인할 수 있습니다. Canon 카메라가 있는 경우 두 플랫폼 중 하나에서 "Canon EOS 유틸리티"를 사용하여 카메라를 감지할 수도 있습니다. Nikon Camera Control Pro 2가 있는 경우에도 확인할 수 있습니다.
운영 체제나 다른 프로그램에서는 카메라를 볼 수 있지만 Dragonframe에서는 볼 수 없는 경우 반드시 카메라 테스트(Dragonframe 도움말 메뉴 참조)를 보내고 지원팀에 문의해야 합니다. 아무 것도 카메라를 볼 수 없으면 다른 USB 케이블과 포트를 사용해 보고 가능하면 다른 컴퓨터에서 카메라를 사용해 보십시오.
카메라 감지를 차단하는 바이러스 백신 소프트웨어.
바이러스 백신 소프트웨어가 있는 경우 카메라에 액세스할 수 있도록 Dragonframe를 화이트리스트에 추가해야 합니다.